Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://ludahotel.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании ими Сайта, отправке заявок, обращений и иных форм обратной связи.
1.2. Оператором персональных данных является Таран Людмила Ивановна (далее — Оператор).
1.3. Использование Сайта, а также отправка Пользователем заявок и форм обратной связи означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, обеспечивая защиту прав и свобод Пользователей, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://ludahotel.ru.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- имя или ФИО;
- номер телефона;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем при заполнении форм на Сайте или при обращении к Оператору.
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
3.3. На Сайте могут автоматически собираться обезличенные технические данные, включая файлы cookie, сведения о браузере, типе устройства, IP-адресе, действиях Пользователя на Сайте и иные данные, необходимые для корректной работы Сайта и анализа его посещаемости.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- обработка заявок и обращений Пользователей;
- осуществление обратной связи с Пользователем;
- предоставление информации об услугах, условиях бронирования и проживания;
- уточнение сведений, необходимых для исполнения запроса Пользователя;
- улучшение качества работы Сайта и удобства его использования;
- ведение внутренней статистики;
- обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения указанных целей.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки персональных данных для исполнения запроса Пользователя;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно при заполнении форм на Сайте или при ином обращении к Оператору.
6. Порядок обработки и хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.4. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, при отзыве согласия Пользователем либо при выявлении неправомерной обработки персональных данных, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, когда такая передача необходима для исполнения запроса Пользователя.
7.2. Обезличенные данные Пользователей могут использоваться для анализа работы Сайта, улучшения его функциональности и повышения качества предоставляемых услуг.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9. Обращения Пользователей и отзыв согласия
9.1. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору по адресу:
Российская Федерация, Краснодарский кр., г. Геленджик, с. Дивноморское, пер. Светлый, дом № 5а.
9.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, а также суть обращения или требования.
9.3. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда такая обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Использование файлов cookie
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых услуг.
10.2. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. Актуальная версия Политики обработки персональных данных доступна по адресу: https://ludahotel.ru/policy/